智能路由
基于客戶等級的優先級排隊,基于服務水平的動態路由,
可編程化的路由邏輯和流程控制;
開放式路由系統,提供坐席分配控制接口。
可編程化的路由邏輯和流程控制;
開放式路由系統,提供坐席分配控制接口。
典型功能
智能
路由
統一
排隊
預測
外呼
狀態
識別
智能路由
產品優勢
3天快速上線
企業(ye)無需(xu)建(jian)設,申(shen)請注冊(ce)后1-7個工作日審核通過后直接開通,用戶(hu)通過網(wang)絡獲得相應服務
0投入節約成本
無(wu)需(xu)投入硬件成本,按需(xu)調整坐席(xi)量(liang)
1站式自助管理
企業(ye)自服務、分(fen)級(ji)管理、業(ye)務設置(zhi)、話單查詢、統計報表、企業(ye)賬(zhang)單查詢、操作(zuo)日志等(deng)
99%電信級
語音質(zhi)量達到(dao)電信級(ji),擁(yong)有7*24小時專業技術支持(chi)和售(shou)后服務
應用場景
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